Preguntas y respuestas
Todo sobre cómo funciona SDR to HDR, qué hacemos con tus videos y cómo se realiza la facturación.
¿Cuál es la diferencia entre SDR y HDR?+
El video SDR (Standard Dynamic Range) está masterizado para unos 100 nits de brillo y color de 8 bits. El HDR (High Dynamic Range) ofrece mucho más margen de brillo y color de 10 bits, por lo que las altas luces brillan y los degradados se mantienen suaves en pantallas HDR.
¿Qué recibo exactamente?+
Un archivo MP4 HDR10 H.265 de 10 bits. La resolución y la velocidad de fotogramas se preservan desde la fuente: un clip 1080p30 vuelve como 1080p30, un clip 4K60 como 4K60.
¿Qué puedo subir?+
Archivos MP4, MOV o WebM de hasta 60 segundos y 500MB. Los clips más largos llegarán pronto; por ahora, recorta el momento que importa.
¿Cuánto cuesta?+
$6.00 por 10 segundos a 1080p o menos, $12.75 por 10 segundos por encima de 1080p (4K). El cargo mínimo es de $0.60 por conversión. Los planes HDR-50 y HDR-200 lo reducen un 8 % y un 20 % respectivamente.
¿Necesito una suscripción?+
No. Recarga cualquier importe desde $50 y convierte a la tarifa estándar. Las suscripciones (HDR-20, HDR-50, HDR-200) existen solo para reducir tu tarifa por segundo si conviertes con regularidad.
¿Qué pasa si una conversión falla?+
Se te reembolsa automáticamente: el cargo completo vuelve a tu saldo en minutos y te enviamos un correo. Los trabajos atascados se reembolsan forzosamente mediante nuestro proceso de limpieza.
¿Dónde se reproducirá el video HDR?+
En cualquier pantalla compatible con HDR10: televisores HDR modernos, iPhone 12 y posteriores, iPad Pro, MacBook Pro con pantallas XDR y YouTube (que detecta y sirve la pista HDR10 automáticamente).
¿Mi video es privado?+
Sí. Las subidas viven en un contenedor privado, se sirven mediante URL firmadas de corta duración y se eliminan automáticamente a los 7 días. Nunca entrenamos con tu contenido.
¿La conversión cambia la resolución o la velocidad de fotogramas?+
No. El motor de IA reasigna solo la luminancia y el color: cada fotograma de tu fuente se preserva con su resolución y cadencia nativas.
¿Mi saldo caduca?+
Los saldos de recarga nunca caducan. Los saldos de suscripción se renuevan en cada ciclo de facturación y se restablecen al importe del plan en cada renovación. Cancela cuando quieras.