Perguntas e respostas
Tudo sobre como o SDR to HDR funciona, o que fazemos com seus vídeos e como acontece a cobrança.
Qual é a diferença entre SDR e HDR?+
O vídeo SDR (Standard Dynamic Range) é masterizado para cerca de 100 nits de brilho e cor de 8 bits. O HDR (High Dynamic Range) carrega muito mais headroom de brilho e cor de 10 bits, então os destaques brilham e os gradientes permanecem suaves em telas HDR.
O que exatamente eu recebo de volta?+
Um arquivo MP4 HDR10 H.265 de 10 bits. A resolução e a taxa de quadros são preservadas da sua fonte — um clipe 1080p30 volta como 1080p30, um clipe 4K60 como 4K60.
O que posso enviar?+
Arquivos MP4, MOV ou WebM de até 60 segundos e 500MB. Clipes mais longos estão a caminho — por enquanto, corte o momento que importa.
Quanto custa?+
$6.00 por 10 segundos em 1080p ou menos, $12.75 por 10 segundos acima de 1080p (4K). A cobrança mínima é de $0.60 por conversão. Os planos HDR-50 e HDR-200 reduzem isso em 8% e 20%, respectivamente.
Preciso de uma assinatura?+
Não. Adicione qualquer valor a partir de $50 e converta na tarifa padrão. As assinaturas (HDR-20, HDR-50, HDR-200) existem apenas para reduzir sua tarifa por segundo se você converte com frequência.
O que acontece se uma conversão falhar?+
Você é reembolsado automaticamente — o valor integral volta ao seu saldo em minutos, e enviamos um e-mail. Trabalhos travados são reembolsados à força pela nossa rotina de limpeza.
Onde o vídeo HDR vai reproduzir?+
Qualquer tela compatível com HDR10: TVs HDR modernas, iPhone 12 e posteriores, iPad Pro, MacBook Pro com telas XDR e YouTube (que detecta e entrega o stream HDR10 automaticamente).
Meu vídeo é privado?+
Sim. Os envios ficam em um bucket privado, são servidos por URLs assinadas de curta duração e são excluídos automaticamente após 7 dias. Nunca treinamos modelos com o seu conteúdo.
A conversão altera a resolução ou a taxa de quadros?+
Não. O motor de IA remapeia apenas luminância e cor — cada quadro da sua fonte é preservado em sua resolução e cadência nativas.
Meu saldo expira?+
Saldos de recarga nunca expiram. Saldos de assinatura são renovados a cada ciclo de cobrança e redefinidos para o valor do plano na renovação. Cancele quando quiser.