İade Politikası
Son güncelleme 6 Mayıs 2026
SDR to HDR'den memnun kalmanızı istiyoruz. Bu politika, iadelerin ne zaman otomatik gerçekleştiğini ve bir sorun olursa nasıl iade talep edeceğinizi açıklar.
1. Kayıtlı Satıcı
Tüm ödemeler, Kayıtlı Satıcımız Polar.sh tarafından işlenir. İadeler Polar tarafından orijinal ödeme yöntemine yapılır ve genellikle 5–10 iş günü içinde tamamlanır.
2. AB ve BK'de 14 günlük cayma hakkı
AB, AEA veya Birleşik Krallık'ta bir tüketiciyseniz, dijital satın alımdan caymak için 14 gününüz vardır — hizmeti zaten kullanmadıysanız. Bakiyenizi kullanarak bir video dönüştürerek, derhal ifa talep ettiğinizi açıkça kabul eder ve kullanılan bakiye için cayma hakkınızı kaybettiğinizi onaylarsınız. Kullanılmamış abonelik dönemleri talep üzerine yine de iade edilebilir.
3. Başarısız dönüşümler
Bir dönüşüm bizim tarafımızda veya AI sağlayıcısının tarafında başarısız olursa, ücretin tamamı dakikalar içinde otomatik olarak bakiyenize iade edilir — hiçbir işlem gerekmez. Takılı kalan bir iş 2 saat sonra iade edilmezse, temizlik işimiz onu zorla iade eder.
4. Abonelik iptali
Aboneliğinizi istediğiniz zaman faturalandırma sayfasından iptal edebilirsiniz. Mevcut faturalandırma dönemi için zaten verilmiş olan bakiyeyi korursunuz. Dönem ortası iptallerde oransal iade yapmayız.
5. Yüklemeler
Yükleme bakiyesi, herhangi bir kısmı kullanıldıktan sonra iade edilemez. Tamamen kullanılmamış yüklemeler, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde desteğe e-posta gönderilerek iade edilebilir.
6. Ters ibrazlar
Lütfen ters ibraz başlatmadan önce bize ulaşın. Ters ibrazlar, anlaşmazlık çözülene kadar hesabın derhal askıya alınmasıyla sonuçlanabilir.
7. Nasıl iade talep edilir
Sipariş numaranızla birlikte hi@sdrtohdr.com adresine e-posta gönderin. 2 iş günü içinde yanıt veririz.
Sorularınız mı var? support@sdrtohdr.com adresine yazın.